近年來(lái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為破解業(yè)務(wù)堵點(diǎn)、推動(dòng)一線工作減負(fù)增效的重要路徑。中廣核服管服公司健康管理中心青年員工李德輝，正是創(chuàng)新浪潮中的實(shí)踐者。他立足職業(yè)健康業(yè)務(wù)一線，利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)鉆研數(shù)字化新技術(shù)，堅(jiān)持以數(shù)字化思維破解現(xiàn)場(chǎng)管理難題，以多項(xiàng)數(shù)字化實(shí)踐實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)減負(fù)、管理增效。
深耕細(xì)研，以小微工具破解一線難題
職業(yè)健康管理工作事多面廣、精細(xì)程度高、流程鏈長(zhǎng)且嚴(yán)謹(jǐn)。人員巡檢、健康臺(tái)賬、物資管控、數(shù)據(jù)報(bào)表……各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。過(guò)去長(zhǎng)期依靠手工填表、紙質(zhì)登記模式，不僅耗時(shí)費(fèi)力，數(shù)據(jù)出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)較高，全員工作量也難以量化，績(jī)效考核缺少直觀的數(shù)據(jù)支撐。
▲工作量化系統(tǒng)截圖
李德輝長(zhǎng)期扎根項(xiàng)目一線，每天身處繁瑣的臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)工作中，真切體會(huì)到傳統(tǒng)手工模式帶來(lái)的諸多不便。如何跳出人工核算的固有模式，用更高效的方式理順流程，成為他時(shí)常琢磨的問(wèn)題。在保質(zhì)保量完成日常工作之余，他充分利用下班時(shí)間鉆研各類數(shù)字化平臺(tái)，主動(dòng)尋找破局思路。最開(kāi)始他嘗試用在線文檔、簡(jiǎn)易表單改良報(bào)表，可是平臺(tái)功能有限，數(shù)據(jù)難以互聯(lián)互通，達(dá)不到預(yù)期效果。一次次嘗試沒(méi)能如愿，但他沒(méi)有輕言放棄，不斷梳理業(yè)務(wù)邏輯、調(diào)整表單框架、打磨計(jì)算公式，經(jīng)過(guò)多輪調(diào)試與優(yōu)化，最終依托AI表格（多維表）搭建起輕量化工作量統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。這套全新的數(shù)字化臺(tái)賬，徹底改變了以往粗放繁瑣的統(tǒng)計(jì)模式。系統(tǒng)將日常固定工作、臨時(shí)緊急任務(wù)、重點(diǎn)攻堅(jiān)事項(xiàng)逐一歸類梳理，用智能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)全面替代傳統(tǒng)人工核算。通過(guò)多維度字段關(guān)聯(lián)、自動(dòng)化邏輯運(yùn)算，系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)抓取全員工作內(nèi)容、工時(shí)消耗與任務(wù)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)工作數(shù)據(jù)全景化、可視化。曾經(jīng)需要耗費(fèi)大半天時(shí)間整理、核對(duì)、匯總的數(shù)據(jù)，如今只需一鍵即可生成，極大壓縮了報(bào)表耗時(shí)。有了這個(gè)小程序的輔助，便徹底告別重復(fù)填表、反復(fù)上報(bào)的繁瑣工作，每個(gè)人的工作付出、任務(wù)完成質(zhì)量都清晰直觀、有據(jù)可依。大家由衷感慨：“現(xiàn)在誰(shuí)干得多、干得好，不用爭(zhēng)，數(shù)據(jù)自己會(huì)說(shuō)話。”
攻堅(jiān)迭代，搭建一體化數(shù)字管理體系
電子臺(tái)賬的成功落地，讓李德輝更加堅(jiān)定了“數(shù)字化破局、創(chuàng)新提效”的思路。他瞄準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)管理更深層次的堵點(diǎn)，向著全流程數(shù)字化管理發(fā)起攻堅(jiān)。結(jié)合項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康管理的實(shí)際需求，他從零開(kāi)始摸索鉆研，逐一梳理考勤管理、藥品倉(cāng)儲(chǔ)、現(xiàn)場(chǎng)巡檢、健康數(shù)據(jù)分析等全業(yè)務(wù)流程，自主研發(fā)搭建職業(yè)健康一體化后臺(tái)管理系統(tǒng)，將原本分散獨(dú)立、線下運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，全部整合納入線上閉環(huán)管控，實(shí)現(xiàn)所有工作統(tǒng)一平臺(tái)流轉(zhuǎn)、全過(guò)程留痕管控。以往人工登記、手動(dòng)匯總、線下存檔帶來(lái)的低效、錯(cuò)漏、丟失等問(wèn)題迎刃而解，現(xiàn)場(chǎng)管理效率顯著提升，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度、工作規(guī)范性大幅優(yōu)化，獲得業(yè)主單位認(rèn)可與肯定。在一次開(kāi)展駕駛員健康管理工作中，李德輝發(fā)現(xiàn)依靠人工逐條收集健康數(shù)據(jù)、線下搭建風(fēng)險(xiǎn)模型、人工研判分析、手動(dòng)撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告，整套流程耗時(shí)漫長(zhǎng)、工序繁瑣，不僅占用大量人力精力，還極易出現(xiàn)疏漏偏差，難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、常態(tài)化健康管控。為徹底破解這一痛點(diǎn)，李德輝深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，反復(fù)推敲優(yōu)化健康評(píng)估模型，一遍遍調(diào)整分析邏輯、完善研判標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)打磨優(yōu)化方案。經(jīng)過(guò)數(shù)次調(diào)試迭代，他成功搭建起數(shù)字化健康評(píng)估體系，為每一位駕駛員量身打造“一人一檔”健康干預(yù)方案，真正實(shí)現(xiàn)一人一策、精準(zhǔn)管控、動(dòng)態(tài)跟蹤。該創(chuàng)新成果不僅有效解決了駕駛員健康管理難題，更憑借創(chuàng)新性與實(shí)用性成功獲評(píng)全國(guó)健康企業(yè)優(yōu)秀案例。
示范引領(lǐng)，激活團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新動(dòng)能
在李德輝的帶動(dòng)下，部門(mén)創(chuàng)新氛圍持續(xù)升溫。潘安琪主動(dòng)鉆研數(shù)字化搭建工具，自主建成職業(yè)危害臺(tái)賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)臺(tái)賬管理標(biāo)準(zhǔn)化、線上化、規(guī)范化；顏平聚焦業(yè)務(wù)統(tǒng)籌提質(zhì)，研發(fā)業(yè)務(wù)模塊管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多類業(yè)務(wù)協(xié)同高效落地。從被動(dòng)履職到主動(dòng)創(chuàng)新，從常規(guī)執(zhí)行到數(shù)智攻堅(jiān)，李德輝的成長(zhǎng)蛻變，是管服公司深耕青年培育、鼓勵(lì)崗位創(chuàng)新、賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)縮影。當(dāng)前，越來(lái)越多的一線青年員工打破“只管一畝三分地”的固化思維，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，紛紛用數(shù)字化手段優(yōu)化舊流程、解決老問(wèn)題、打造新亮點(diǎn)。
下一步中廣核服管服公司健康管理中心將持續(xù)深耕數(shù)字化崗位創(chuàng)新迭代優(yōu)化自研線上管理系統(tǒng)系統(tǒng)總結(jié)、復(fù)制推廣成熟好用的數(shù)字化創(chuàng)新成果讓更多輕量化、實(shí)用性強(qiáng)的數(shù)字工具下沉一線、賦能現(xiàn)場(chǎng)助力公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展.
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